...dagbók

Gaman á Anfield, erfið samskipti við Budget bílaleigu

Það var aldeilis gaman hjá okkur félögunum á laugardaginn þegar Liverpool rasskellti Arsenal peyjanna. Það var ekki leiðinlegt að sitja fyrir miðri Kop stúkunni og syngja með hörðustu stuðningsmönnum Liverpool á meðan tæknitröllið Peter Crouch sá um London strákanna. Ó nei, þetta var bara gaman ...

En það gekk á ýmsu í ferðinni, svo mikið er víst. Við fréttum það á leiðinni frá London til Liverpool að miðarnir sem við höfðum keypt dýrum dómi höfðu klikkað. Nú voru góð ráð dýr en okkar tengiliður hér á landi sem sá um að útvega miðanna náði í aðra en brasið í kringum þá var mikið og reyndar náðum við bara í fimm miða þar. Sjötti miðinn klikkaði og það fréttum við hálftíma fyrir leik. Þá var gott að eiga góða að og Paul vinur minn og leigubílstjóri þarna úti lét mig fá ársmiðann sinn og hljóp sjálfur af stað til að redda öðrum miða. Þvílíkur öðlingur sem kom móður og másandi nokkrum mínútum fyrir leik til baka.

Mesta brasið var þó með Budget bílaleiguna. Við komum sex galvaskir Eyjapeyjar saman þarna út og fyrsta sem við gerðum var að fara og ná í sjö manna bílinn sem við höfðum pantað. Eftir að hafa staðið í biðröð (sem innihélt okkur og einn annan viðskiptavin) í rúmlega hálftíma komumst við loks að. Það voru vandræði með bílinn og þau buðu okkur tvo litla bíla í staðinn. Það vildum við ekki, stór skyldi það vera. Þeim tókst loks að finna einn. Og þá átti að borga. Við leigðum okkur gps tæki sem er algjört must í svona ferð og reikningurinn hljóðaði upp á 566 pund. Bíddu nú við, ég hafði pantað bílinn á 256 pund með kaskó tryggingu og allt!! Hvers vegna þessi gríðarlega breyting? Gps tækið kostaði 50 pund og svo þurftum við að taka tryggingu fyrir sjálfsábyrgðinni á kaskó tryggingunni !! Ja hérna, aukabílstjóri kostaði 7 pund á dag og svo voru tekin 95 pund af kortinu fyrir bensíni ef ske kynni að við skiluðum honum ekki fullum sem við og gerðum og eigum því von á að fá pundin til baka. Samtals 566 pund sem var mjög langt frá "nettilboðinu" góða ...

En þá var ekki öll sagan sögð. Fyrsta kortinu var rennt í gegn en það kom synjun. Hmmm, sögðu menn, nýkominn í frí og engin heimild. Getur ekki verið. Prófum annað. Nei, aftur synjun og eftir að fimm af sex ferðalöngunum höfðu látið strauja kortið sitt og sumir oftar en einu sinni stóðum við þarna eins og illa gerðir hlutir, með gullkort í hendinni og gátum ekkert gert. Við tókum pening út úr hraðbanka, það var í lagi en þau vildu ekki taka við greiðslu með peningum. No can do !!

Posakerfið er þannig að þú þarft að gefa upp pin númer við hverja færslu. Ég sagði þeim að það gæti ekki verið að öllum kortunum væri hafnað. Það hlyti eitthvað að vera að hjá þeim. Þeim var skítsama, snéru sér bara við og vildu ekkert við okkur tala. Ekki fyrr en annar aðili kom þarna að. Ég hafði séð venjulegan posa á borðinu hjá þeim og bað þau um að prufa það. Nei, það var ekki hægt fyrr en umræddur aðili kom. Hann straujaði eitt af kortunum og fékk auðvitað heimild og allt gekk upp, eða hvað?

Nei heldur betur ekki. Þegar menn fóru daginn eftir að kíkja á stöðuna á kortunum kom í ljós að allir höfðu verið rukkaðir fyrir bílaleigubílinn og sumir tvisvar. Þannig var skuldfært á kortið mitt 74 þúsund krónur og um 150 þúsund krónur á tvo ferðalanganna. Við borguðum sjö sinnum fyrir bílinn, samtals 370.000 krónur.

Næstu klukkutímarnir fóru í að leiðrétta þetta, kretitkortafyrirtækið gat ekkert gert fyrr en þau fengu eitthvað frá Budget. Það var hringt í Budget á Íslandi sem benti okkur á að tala við þá úti. Þá sagði ég nei, þessu skyldu þau redda, ég pantaði bílinn á Íslandi og hafði engan áhuga á að ræða meira við þetta fólk. Strákurinn hjá Budget hér á landi var ekkert nema almennilegheitin og í dag (held ég) að þetta sé búið. Við verðum reyndar að bíða eftir reikningnum, ef þetta kemur á hann verður að setja af stað eitthvað ferli um niðurfellingu. Þvílíkt rugl...

En þegar öllu var á botninn hvolft þá var toppurinn að sitja í Kop stúkunni, kyrjandi sigursöngva og horfa á rasskellingu Arsenal.

Flokkur: Enski boltinn | 4.4.2007 | 14:15 | Facebook